Петр Опыт: 3 экскурсии
3 апреля 2026
Ездили на индивидуальную экскурсию в Далат с гидом Андрей. Экскурсия была интересная, насыщенная и запоминающаяся. Обязательно стоит там побывать, рекомендую брать экскурсию через Тимура, по цене значительнее выгоднее чем у тур оператора.
Marianna Опыт: 5 экскурсий
23 февраля 2026
В целом экскурсия интересная.
Гид очень слабый, проводил нас к кассам и оставлял. Полезной и интересной информации дал мало. В конце поездки истерил относительно своей экскурсии на следующий день. Везде нас торопил, не объясняя общего плана поездки, не рассказывая детали про места и что там можно и нужно делать. Странное впечатление. Пытались сами себе не испортить поездку улыбаясь и смягчая всю ситуацию.
ТимурОтвет гидаЗдравствуйте!
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим мнением. Нам искренне жаль, что поездка в Далат оставила у вас противоречивые впечатления и что работа гида не оправдала ваших ожиданий.
Мы приносим свои глубочайшие извинения за излишнюю спешку и эмоциональное поведение сотрудника в конце тура. Мы уже провели с гидом серьезную разъяснительную работу: такое поведение абсолютно недопустимо в нашей компании. Мы также пересмотрели информационную часть программы, чтобы в будущем гиды уделяли больше внимания деталям и советам внутри локаций, а не только сопровождению до касс.
Нам очень приятно, что сама программа экскурсии показалась вам интересной. Ваша обратная связь - это важный урок для нас, который поможет нам стать лучше и внимательнее к деталям.
Надеемся, что общие воспоминания о красоте Далата всё же останутся в вашей памяти как светлые и приятные.
С уважением,
Тимур
Читать дальше
Ольга Опыт: 5 экскурсий
1 февраля 2026
Мы брали 2 экскурсии у Тимура. Первая нам не понравилась. Вторая экскурсия была из Фантьета в Далат, большая. Я написала Тимуру будет ли в этот раз хороший гид, так как мы хотим рассказы, хотим узнать про вьетнам, места что мы посещаем и т д. Нас заверили, что будет прекрасный русский гид. Здесь сошлось первые два понятия, прекрасный и русский, но это оказался не гид,а человек работающий в кино индустрии, и на все наши вопросы он говорил, что он не гид, живёт ждём недавно и ничего не знает. Но готов был рассказывать про кино, что они снимают. Очень торопился, в этот день у него была премьера фильма и видимо ему нужно было успеть вернуться к какому то времени, поэтому на каждой остановке, он говорил, давайте сейчас бегом, время не теряйте, и едем дальше чтобы время не терять. На третьей такой остановке, я не выдержала и сказала, что так гнать нас везде бегом дело не пойдёт. Мы итак шли по графику чётко. В итоге за две экскурсии толком про вьетнам мы не узнали ничего. Но все было чётко по трансферам, времени и т д
Читать дальше
ТимурОтвет гидаЗдравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за то, что нашли время оставить столь подробный отзыв. Для нас это очень важная обратная связь, которая помогает нам становиться лучше.
Нам искренне жаль, что информационная часть поездок не в полной мере оправдала ваши ожидания. Мы приносим свои извинения за то, что из-за непредвиденных обстоятельств (внезапной болезни основного гида) нам пришлось произвести замену сопровождающего на маршруте в Далат. Мы полностью согласны с вашими замечаниями: профессиональный гид должен не только обеспечивать комфорт и пунктуальность, но и быть глубоким проводником в культуру и историю страны. Ситуация со спешкой из-за личных дел сопровождающего недопустима в нашей работе, и мы уже приняли серьезные меры, чтобы такое больше не повторилось.
Мы рады, что вы отметили четкость в организации трансферов и соблюдение графика. Мы приложим все усилия, чтобы при вашем следующем визите во Вьетнам не только организационная, но и содержательная часть экскурсий была безупречной.
С уважением,
Тимур и команда.
Читать дальше
Полина Опыт: 1 экскурсия
30 января 2026
Нам с мамой все понравилось) у нас был русскоговорящий гид Вьетнамец Хай, отдельное ему спасибо за то что погрузил нас в обычаи и традиции своего народа и в целом все понятно и интересно рассказал) все локации в данном маршруте очень интересные, все соответствует описанию)
Единственный минус серпантин на пути к Далату на котором идет ремонт, ситуацию спасло то, что водитель аккуратно и профессионально вел машину) спасибо ребятам за впечатления)
Дина Опыт: 1 экскурсия
24 января 2026
Брали индивидуальный тур семьей в Далат. Хотим поблагодарить организатора за отличную организацию тура, и особенно экскурсовода Андрея за яркое, незабываемое вчетление, оставленное благодаря ему о городе Далате и его окрестностях. Планируем обязательно вернуться снова.
Галя Опыт: 84 экскурсии
4 января 2026
Красивый Далат!
Отличная машина и быстрый водитель.
Вкусный обед.
Маршрут изменили под наш запрос.
Все очень хорошо организовано.
Спасибо.
Ирина Опыт: 1 экскурсия
31 июля 2025
Все было замечательно! Организация на высоте, все четко. 12 часов пролетели незаметно. Mr. Hai, спасибо!
Ольга Опыт: 5 экскурсий
9 июля 2025
Великолепная экскурсия, прекрасный гид Хай. Очень насыщенная программа, при этом ничего лишнего. Вернулись с наилучшими впечатлениями, спасибо!!
Нина Опыт: 6 экскурсий
25 марта 2025
Потрясающе красивые водопады, замечательный город со своим уникальным колоритом. Ездили с двумя детьми, они остались в восторге от катания на страусах и «санях» у водопада, ну а мы взрослые от прекрасных видов. Программа насыщенная и действительно интересная. Огромное спасибо нашему гиду Толе (Tuan) за незабываемый день 🥰
Елена Опыт: 13 экскурсий
22 марта 2025
Были в начале февраля , все понравилось : спасибо большое ! Удивительно и интересно, красиво и познавательно.
Нужно обязательно учитывать то, что часть дороги сложная , но наш водитель и гид справились , хотя местами прям небезопасно.