Ладожские шхеры из Сортавалы: групповая прогулка на катере

Добрый день! Поставила одну звезду только за то, что поездка состоялась. Все остальное - не понравилось. Начнём с того, что я бронировала на Трипстере, а попала все-равно через каких-то посредников. И вот они испортили мне все настроение. Группа была 13 человек, и по предварительному согласованию я разделила группу на 6 и 7 человек, специально заказала 2 катера. Это деление не было произвольным, оно было согласовано с людьми, то есть кто с кем хочет быть в катере, и разделение на такие группы было согласовано с теми, кому я оплачивала предоплату. Они же позвонили мне накануне, попросили изменить время на более позднее. Это было неожиданно, но я согласилась, разделение на 6 и 7 человек мне подтвердили. Когда же наступил день и час поездки, мне заявили, что группа будет разделена на 8 и 4 человека (1 у нас заболел). Меня не устроило нарушение договорённостей, это меняло картину в наших группах. Но посредники ни в какую не хотели ничего менять, сами нарушили наши договорённости и доказывали мне, что все в порядке и ничего страшного. Я попросила скидку из-за ухудшение условий, но даже скидку не дали. Во время поездки было очень мало рассказано, на острове тоже было мало времени отведено. В итоге поездка ни о чем. Я разочарована.

Добрый день! Поставила одну звезду только за то, что поездка состоялась. Все остальное - не понравилось. Начнём с того, что я бронировала на Трипстере, а попала все-равно через каких-то посредников. И вот они испортили мне все настроение. Группа была 13 человек, и по предварительному согласованию я разделила группу на 6 и 7 человек, специально заказала 2 катера. Это деление не было произвольным, оно было согласовано с людьми, то есть кто с кем хочет быть в катере, и разделение на такие группы было согласовано с теми, кому я оплачивала предоплату. Они же позвонили мне накануне, попросили изменить время на более позднее. Это было неожиданно, но я согласилась, разделение на 6 и 7 человек мне подтвердили. Когда же наступил день и час поездки, мне заявили, что группа будет разделена на 8 и 4 человека (1 у нас заболел). Меня не устроило нарушение договорённостей, это меняло картину в наших группах. Но посредники ни в какую не хотели ничего менять, сами нарушили наши договорённости и доказывали мне, что все в порядке и ничего страшного. Я попросила скидку из-за ухудшения условий, но даже скидку не дали. Во время поездки было очень мало рассказано, на острове тоже было мало времени отведено. В итоге поездка ни о чем. Я очень разочарована.