Из Дубая — в сказочный Абу-Даби на 1 день

Уважаемая Анастасия, благодарю вас за оставленный отзыв. Мне очень жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. В этот день экскурсию вел гид и водитель в одном лице — Замон. Он русскоговорящий и опытный специалист, который всегда старается сделать поездку комфортной для всех участников. Вы были первыми в списке, поэтому мы забрали вас раньше, чтобы вы могли выбрать удобные места в автомобиле — об этом мы договаривались заранее. Так как экскурсия групповая, мы собираем туристов из разных отелей города. Иногда отели находятся далеко друг от друга, и время сбора может увеличиваться — но это делается для того, чтобы все участники смогли присоединиться. Остановка на «Last Exit» была предусмотрена программой — это популярная локация между Дубаем и Абу-Даби, и в этот день часть группы попросила сделать паузу. Мы всегда учитываем пожелания большинства участников, стараясь при этом никого не обделить вниманием. Маршрут действительно может корректироваться по желанию группы — такой формат заранее указан как групповая экскурсия с гибким планом, где окончательные точки посещения выбираются участниками. В тот день большинство туристов остались довольны, и гид постарался найти компромиссную схему, чтобы учесть всех. Мне искренне жаль, что вам показалось неудобным отсутствие обеда. Обычно мы заранее предупреждаем, что питание не входит в стоимость, и рекомендуем брать перекус — мы обязательно усилим этот пункт в описании, чтобы в будущем не возникало недоразумений. Прошу прощения, если мы не смогли полностью оправдать ваши ожидания. Спасибо, что дали нам обратную связь — она помогает становиться лучше. Для вас я с удовольствием сделаю персональную скидку на следующую экскурсию.