Александра Опыт: 1 экскурсия
14 сентября 2026
Организация на самом высоком уровне - от начала (ещё в России) до последнего момента всё чётко, понятно, по делу. Ребята шли на встречу в решении разных вопросов - по оплате в рублях а не в тенге (нам так было удобнее), общение в мессенджере, который был у меня (а не в ТГ, где у них свой канал), водитель забрал нас с адреса, где мы жили, и не нужно было никуда дополнительно ехать. Машина очень комфортная, водитель, он же гид-проводник, Ержан вежливый, аккуратный, пунктуальный, очень ответственный! Накануне экскурсии нам отправили информацию про каньоны, после которой дополнительный экскурсовод уже и не был нужен ))) Ержан не навязывал нам никакую музыку, всю дорогу мы разговаривали про то, что было интересно нам - местная жизнь и традиции, где можно купить по-честному хорошие фрукты, что из традиционной еды как называется и что из себя представляет и т.п. В каньонах подсказывал лучшие места и ракурсы, и сам сделал несколько фото/видео, что было очень здОрово, т.к. мы ВСЕ в итоге были в кадре! В каньон теоретически тоже мог с нами пойти, но мы не настаивали, т.к. там нужно СМОТРЕТЬ, а НЕ СЛУШАТЬ)))) Не ограничивал нас по времени, но крайнее время мы всё же уточнили. По факту получилось около 4,5 часов в Чарынском каньоне и примерно по 20 минут в Лунном и Чёрном (т.к. мы там смотрели только сверху). В Чарынском каньоне мы и на речке успели отдохнуть, и покушать, и не очень спеша (потому, что было оооочень жарко))) вернуться! Общее впечатление только положительное - чёткая организация, без каких-либо недоговорённостей, 100%-ное выполнение всех условий и непередаваемые впечатления от сказочной красоты! Тем более, что сказку там действительно недавно снимали ))) Мы нашли место приземления Финиста и Яги, и вход в пещеру, где пряталось чудище!
Читать дальше
Матвей Опыт: 3 экскурсии
20 августа 2026
Посетили экскурсию по трём каньонам 14 августа. Гид Газиз встретил нас на комфортной машине и катал на ней по каньонам. Газиз был очень заботливым, предлагал нам зонт от солнца, напитки и вкусняшки. Он удачно нас фотографировал на самых красивых локациях, с душой рассказывал про каньоны, а также традиции казахского народа. Осталось очень много классных фотографий на память!
Обязательно посоветуем этот тур своим знакомым и друзьям к посещению! Спасибо компании и Газизу за незабываемые впечатления!
Александр Опыт: 3 экскурсии
31 июля 2026
Спасибо за прекрасную поездку. Маршрут был организован очень удобно, водитель рассказывал по пути разные интересные факты, легко алаптировался к темпу нашей группы и показывал интересные и не очень тривиальные места.
Наталья Опыт: 8 экскурсий
4 мая 2026
Прекрасно организованная экскурсия! Все прошло именно так, как было запланирована. Кристина поручила меня Яне из их агентства. Мы с ней обсудили все мои пожелания для индивидуальной, в том числе, что мне нужен обязательно седан, потому что болит колено. Все было спланировано идеально. За пару дней до экскурсии Яна создала чат для меня, себя и водителя, чтобы мы могли все обсуждать. В целом, мне это было не так важно, так как я была одна и вопросы мы все обсудили заранее. Но, если группа побольше, думаю, это очень удобно и хорошая идея! Также мне прислали файлы с информацией по тому, что мне предстоит увидеть, фото машины, данные водителя (я заказала экскурсию с гидом-водителем), что лучше одеть, подробный график экскурсии. Водитель Газиз ждал меня в оговоренное время. Машина была отличная, современная, чистая, и седан, как я просила. Дорога была не близкая, но очень красивая, и Газиз всю дорогу рассказывал мне много всего интересного и отвечал на все вопросы. Беседа была живой, увлекательной, благодаря чему дорога была совсем неутомительной и время пролетело быстро. Каньоны очень красивые, и их стоит посетить просто обязательно! Это невероятная красота, созданная природой. А так как в этих местах бывают землетрясения, рельеф может со временем сильно изменится, так что спешите увидеть! Но на самом деле будем надеяться, что казахские каньоны будут еще долго радовать туристов! А я очень благодарю Кристину, Яну и Гагиза, за то, что они показали мне эту красоту!
Читать дальше
Виктор Опыт: 1 экскурсия
21 сентября 2025
Заказал экскурсию заранее из России. Удобный сервис, что можно внести предоплату Российской картой в условиях санкций.
В экскурсии понравилось то, что ехали в большом комфортабельном минивэне Хюндай. Не смотря на то что нас было двое, нам не заменили машину на нечто маленькое.
Общение корректное и от организаторов и от водителя гида.
Гид Биржан в меру разговорчивый в меру молчаливый. Рассказывал что считал нужным. Но там, на природе нужно больше смотреть глазами, чем слушать.
Отдельное спасибо за УАЗ на обратную дорогу вверх по ущелью.
Красоту природы в отзыве описывать не буду. Скажу лишь, что фото не передают ощущений. Езжайте и смотрите, оно того стоит.
Небольшое пожелание организаторам - включите в стоимость и экологический сбор и УАЗ. Чтобы турист чувствовал, что он купил тур и полностью избавлен от других забот (и раздачи денег в процессе экскурсии) . Это придаст весу вашей организации.
Спасибо за положительные эмоции.
Читать дальше
Руслан Опыт: 1 экскурсия
24 июля 2025
Поездка прошла отлично! Было очень удобно и комфортно. Все были в хорошем настроении, и это главное. Спасибо организаторам за классную экскурсию! Обязательно приедем ещё и расскажем друзьям.
Аюб Опыт: 1 экскурсия
21 июля 2025
Если честно, сначала не ожидали ничего особенного, но в итоге остались очень довольны. Всё было удобно. Нас встретили, рассказали куда идти, не пришлось ничего искать самим. Маршрут интересный, без скуки. Гид не просто заученный текст читал, а реально делился историями, было весело и в то же время познавательно. Мы были компанией, и всем понравилось. По дороге сделали кучу красивых фото, а в конце даже не хотелось расходиться. Такое точно стоит попробовать.
Иван Опыт: 2 экскурсии
19 июля 2025
Экскурсия очень понравилась 👍. Всё прошло спокойно и комфортно, ничего лишнего. Гид рассказывал интересно и легко. Узнали много нового, при этом просто наслаждались прогулкой. Понравилось, что показывают не только популярные места, но и какие-то особенные, о которых сами бы никогда не узнали. Время пролетело незаметно. После экскурсии осталось очень приятное ощущение. Однозначно стоит поехать 🚐
Ангелина Опыт: 10 экскурсий
10 июля 2025
Здравствуйте, хочу поделиться честным отзывом об «экскурсии». Нашим водителем был Рустем. Начнем с того, что график, который описан в экскурсии неверен, дорога из последнего каньона до города занимает максимум 2 часа. Мы закончили экскурсию в 13:27 в лунном каньоне. Зачем начинать в 6:30? Хотя мы просили начать ее позже. Мы ранее обговаривали с организаторами, что улетаем в Астану, из-за этого мы купили билеты на 22:50, нам пришлось перебронировать билет и платить еще 10 000 рублей. Из-за такого раннего выезда мы не смогли нормально позавтракать. Обед, который был обещан в кафе не состоялся, так как это было не кафе, а магазин с дошираком. Гид это не гид, а скорее водитель, который нам ничего не рассказывал, а отвечал только на наши вопросы, а так из 4 часов в дороге мы молчали 3 часа, и слушали его музыку. В Лунном каньоне он просто отправил нас гулять, пока сам чинил машину. Ну и последнее, у Рустема заглохла и сломалась машина по пути в аэропорт и нам пришлось брать такси и платить еще. Я обычно не пишу негативные отзывы, если мне что-то не нравится, но тут совпало все:) если бы знали, что так все будет, взяли бы такси и это вышло бы на 11 000 дешевле:)
Читать дальше
КристинаОтвет гидаЗдравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Хотим дать несколько пояснений:
1. Время выезда и завершения экскурсии было согласовано с вами заранее. Мы всегда предоставляем подробный тайминг перед поездкой, и без финального подтверждения со стороны путешественников маршрут не запускается.
2. Перенос рейса и билеты — к сожалению, это было вашим решением. Мы не просили менять билеты и не можем нести ответственность за такие личные планы.
3. Сопровождающий/гид действительно предоставил информацию по Чарынскому каньону и общие сведения о Казахстане. Он не является профессиональным экскурсоводом в области виноделия, поэтому, к сожалению, не смог ответить на вопросы об алкоголе. В нашей стране такая тема редко входит в программу экскурсий и редко обсуждается.
4. Дорога до Чарынского каньона из Алматы в одну сторону занимает в среднем около трёх часов, и меньше — не бывает, особенно при соблюдении ПДД и остановках. Информация о «двух часах» — не соответствует реальной обстановке на маршруте.
5. Ситуация с машиной не была поломкой. Из-за сильной жары слегка ослабла клемма аккумулятора — водитель устранил это в течение 5 минут, и поездка продолжилась. Машина не была в неисправном состоянии.
6. Обед — мы заранее отправили ссылку на проверенное кафе на Чарыне. По вашему решению остановка была сделана в другом месте, где, действительно, оказалось только минимальное питание (например, Доширак).
Мы уважаем любые отзывы — даже критические. Спасибо за обратную связь, это помогает нам становиться лучше. Будем рады, если при следующем визите в Казахстан вы дадите нам ещё один шанс.
Читать дальше
Евгений Опыт: 3 экскурсии
7 января 2025
Отличная экскурсия! Супер-вежливый и аккуратный водитель, сервис записи на экскурсию максимально оперативный и понятный. Всё отлично!