Екатерина Опыт: 3 экскурсии
27 июля 2025
Не первый раз пользуюсь Трипстер, всегда все четко по расписанию удобная схема резерва экскурсии. 80% того, насколько интересна будет экскурсия зависит от гида! И в данном случае это полный провал. Гид, (возможно новичок в этом деле, другие объяснения в голову не приходят) совершенно не взаимодействует с туристами, но это конечно мелочи, главное - он совершенно не владеет материалом, вступление по теме было в общих фразах, далее читал из телефона - скучно, невнятно, с ошибками. Стоит отметить, что экскурсия велась на двух языках - русском и английском, при этом гид не носитель ни того ни другого. По этой причине подача была еще более скучная, периодически забывал как по русски «церковь» (на экскурсии к базилике Святого Николая ))). На все эти недочеты можно было бы и закрыть глаза - новичок, старается… но нет, окончательно испортило впечатление 2а инцидента . Первый - в информации о вашем туре вы пишите, что входной билет в город Мира стоит 13 евро, билеты можно приобрести и у гида и в кассе . Гид нам продает билеты по 22 доллара!!! Это что за курс такой перевода евро в доллары??? Второй - на турникете выясняется, что его «бесплатные проходы» закончились, на что он нам сказал - «идите сами там погуляйте» В данном случае он должен был приобрести себе билет и пойти с группой, в худшем, хотя бы рассказать об этом месте в автобусе. Но нет, тишина. Таким образом считаю, что деньги на экскурсию потрачены зря, и мы, по крайней мере имеем право расчитывать на компенсацию разницы в стоимости билетов в переводе по курсу 13евро в доллары.
Читать дальше
АннаОтвет гидаЗдравствуйте, Екатерина!
Спасибо за ваш подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь и внимательно анализируем каждый комментарий, чтобы сделать наши экскурсии лучше.
Нам приятно слышать, что процесс бронирования через Tripster и организация трансфера соответствовали вашим ожиданиям. Мы всегда стремимся к четкости и удобству на всех этапах.
В то же время мы сожалеем, что гид не оправдал ваших ожиданий. Мы хотим уточнить несколько моментов, чтобы дать объективную картину:
Работа гида и подача информации
Гид на экскурсии действительно иногда ведет тур на двух языках — русском и английском. Иногда это усложняет динамику экскурсии. Наши гиды тщательно готовятся, но в редких случаях возможны небольшие огрехи. Мы обязательно обсудим ваш отзыв с командой, чтобы улучшить подачу материала, сделать объяснения более структурированными и интересными.
Вопрос с билетами в город Мира
Стоимость билета на вход в античный город Мира указана на сайте — 13 €. Курс валют может незначительно меняться в зависимости от способа оплаты на месте. Мы проверим, чтобы гид корректно информировал туристов о цене в местной валюте и следил за правильным курсом.
Случай с ограниченным количеством билетов
Иногда билетные турникеты ограничены по количеству, и гид не всегда может приобрести их заранее для всей группы. Мы сожалеем, что это вызвало дискомфорт, и обязательно обсудим с гидом, как действовать в таких ситуациях: либо заранее купить билеты, либо предоставить подробный рассказ в автобусе или организовать альтернативное объяснение истории объекта.
Общий опыт экскурсии
Экскурсия “Из Антальи — по местам античной Ликии” рассчитана на насыщенное знакомство с тремя ключевыми достопримечательностями: церковь Святого Николая, античный город Мира и прогулка на яхте у Кековы. Маршрут длительный, и гид распределяет информацию по ключевым локациям, чтобы вы успели насладиться как историей, так и видами.
Мы искренне сожалеем, что данный тур оставил у вас негативное впечатление, и благодарим за ваши конкретные замечания — они помогают нам улучшать организацию, подготовку гидов и информирование туристов.
Надеемся, что несмотря на сложности, вы смогли увидеть красоту Ликии и уникальные исторические объекты, ведь именно ради этого мы создаем наши маршруты.
Читать дальше
Дарья Опыт: 4 экскурсии
25 июля 2025
В целом, хорошие впечатления, гид Оксана отвечала на все вопросы, грамотно рассказывала.
Амфитеатр и остров Кекова впечатляют невероятно 😍 в храм мы не пошли, в свободное время пили холодный кофев Демре. Если бы церкви не было в программе, было бы еще лучше 😅 очень много религиозного контекста в самом начале экскурсии. Устали от него.
Обед был с окружающими над едой мухами. Впечатление это подпортило, лучше возьмите еду с собой
Мария Опыт: 1 экскурсия
15 июня 2025
Очень насыщенная экскурсия, все было комфортно, интересно, красивые виды. Не пожалели, что решились на эту экскурсию.
Марина Опыт: 1 экскурсия
26 мая 2025
Экскурсия очень понравилась ,и организация и то как гид рассказывал,обед хороший,но одно но очень долгая дорога!!!Но съездить надо!!!
Олег Опыт: 2 экскурсии
13 мая 2025
Очень интересная экскурсия, большое спасибо гиду Юлии!
Все доходчиво и увлекательно
Татьяна Опыт: 12 экскурсий
11 мая 2025
Спасибо организаторам, все прекрасно 👍🏻 Гидом у нашей группы была Юлия, очень интересно рассказала историю мест которые посетили, экскурсию рекомендую однозначно ☝🏻😊
Татьяна Опыт: 3 экскурсии
8 мая 2025
Сама экскурсия и маршрут продуман замечательно, а место настолько значимое, что хочется вернуться туда снова и снова. Для меня это уже третье посещение, поэтому есть с чем сравнить. В этот раз были долгие сборы по отелям, но это единственный минус, который сократил, как мне показалось, время основного маршрута. Хотелось немножко побольше времени побыть в храме. В остальном все на высоком уровне по организации. Вся информация доведена во время и по существу. Оператор на связи по ватсап в любое время дня и ночи, это очень удобно.
Татьяна Опыт: 3 экскурсии
17 апреля 2025
Все четко и хорошо организовано. Комфортный автобус. Экскурсовод Марина - молодец! Всем старалась уделить внимание, учесть пожелания каждого, выкладывалась по полной. Я была с ребенком 7 лет, ей тоже было интересно и совсем не скучно, поскольку экскурсионный материал подавался простыми понятными словами. Спасибо!
Kristina Опыт: 31 экскурсия
5 сентября 2024
Здравствуйте, поездка прошла замечательно, 10 баллов из 10, большое спасибо и организаторам и нашим экскурсоводам 😃
Vladislav Опыт: 3 экскурсии
8 октября 2023
Хорошая в целом организация поездки к Н.Угоднику; стараниями всех к тому причастных лиц. Но зачем, после всего уже, еще везти людей за поделками из камня, этого не понять, чистый развод. Никто даже на них не посмотрел! Не мешайте духовное с мелочным.